数字人文视域下虚拟数字人示能性因素对用户满-情报科学

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数字人文视域下虚拟数字人示能性因素对用户满

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研究背景与问题

随着数字人文领域的不断拓展，虚拟数字人的应用日益广泛，为用户体验研究提供了新的研究场域。然而，虚拟数字人的示能性因素对其用户体验的影响机制尚不明确，成为当前研究的热点问题。本文旨在探讨虚拟数字人的示能性因素如何影响用户满意度，以及这种影响的具体机制。

研究方法

本研究采用“示能性-心理产出-行为产出”的框架，结合问卷调查和实验研究方法，对虚拟数字人的示能性因素进行深入分析。首先，通过文献综述和专家访谈，构建虚拟数字人示能性因素的指标体系；其次，设计问卷调查，收集用户对虚拟数字人示能性因素的感知数据；最后，通过实验研究，验证虚拟数字人示能性因素对用户满意度的影响机制。

核心结果

研究发现，虚拟数字人的示能性因素主要包括外观设计、交互方式、功能丰富度、情感表达等方面。这些因素对用户满意度具有显著的正向影响。具体而言，外观设计、交互方式和情感表达对用户满意度的影响最为显著。此外，研究还发现，虚拟数字人的示能性因素通过影响用户的心理产出（如信任感、认同感等）进而影响用户的行为产出（如使用意愿、推荐意愿等）。

结论与意义

本文从虚拟数字人的示能性因素出发，揭示了其对用户满意度的影响机制。研究结果表明，虚拟数字人的示能性因素对用户满意度具有显著的正向影响，为虚拟数字人在数字人文视域下的用户体验与迭代优化提供了理论依据。此外，本研究还揭示了虚拟数字人示能性因素影响用户满意度的具体路径，有助于相关领域的研究者和实践者更好地理解和改进虚拟数字人的设计与应用。总之，本文的研究成果对于推动虚拟数字人在数字人文领域的应用具有重要意义。

文章来源：《情报科学》网址: http://www.csjzzzs.cn/qikandaodu/2026/0707/331.html